1. Premessa
2. Impegno di Acquisto
3. Ordine Minimo
4. Prezzi
5. Preventivi Online
6. Tolleranza sulla Quantitá
7. Tempi di Consegna
8. Costi di Trasporto
9. Modalità di Pagamento
10. Costo Stampa e Contributo Impianti
11. Garanzia di Rimborso
12. Vizi di Merce Personalizzata
13. Modifiche Migliorative
14. Invio Ordini
15. Consegne Parziali
16. Fatturazione
17. Foro Competente
    

1) PREMESSA
Questo sito è rivolto sia ai privati che alle aziende iscritte regolarmente alla CCIAA e con regolare partita Iva. I privati possono acquistare comunicandoci il proprio codice fiscale e verrà comunque rilasciata regolare fattura iva comprensiva. È possibile ordinare sia prodotti neutri che personalizzati. Tutti i prezzi indicati si intendono Iva esclusa. Il costo dei prodotti è sempre inteso escluso dei costi di stampa, salvo dove espressamente indicato.

2) IMPEGNO DI ACQUISTO
Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette alla Produzioni Creative Srl una proposta di acquisto dei prodotti selezionati. Alla ricezione dello stesso, gli operatori della Produzioni Creative Srl verificheranno la disponibilità della merce a magazzino e comunicheranno al cliente se l'ordine verrà accettato o meno. La conferma dello stesso avviene con la ricezione della conferma d'ordine debitamente controfirmata per accettazione e con la ricezione del pagamento da parte del cliente.

3) ORDINE MINIMO
L'acquisto minimo è di € 50,00 iva esclusa per ordini senza stampa e € 200,00 iva esclusa per ordini con stampa. Eventuali altri minimi di acquisto superiori a quelli sopraindicati possono essere indicati all'interno delle schede prodotto.

4) PREZZI
Tutti i prezzi indicati si intendono in Euro e Iva esclusa. Produzioni Creative Srl ha la facoltà di modificare i prezzi del sito in qualunque momento e senza preavviso.

5) PREVENTIVI ONLINE
I preventivi online effettuati autonomamente su questo sito si intendono puramente indicativi. Gli stessi possono essere confermati solo dai nostri operatori, dopo che avranno visionato il lavoro da eseguire nel suo complesso. Produzioni Creative Srl non si riterrà pertanto responsabile di errate valutazioni di preventivo.

6) TOLLERANZA SULLA QUANTITÀ
In caso di articoli personalizzati (con stampa), può verificarsi una differenza sulla quantità ordinata pari al ±10%. L'importo della fattura rispecchierà comunque l'esatta quantità consegnata. Qualora vogliate una quantità precisa di materiale, i clienti sono pregati di calcolare la predetta tolleranza.

7) TEMPI DI CONSEGNA
Il termine di evasione di un ordine è variabile a seconda della tipologia di prodotto acquistato, dalla sua disponibilità, dalla eventuale tipologia di personalizzazione da effettuare, dalla tipologia di importazione prescelta, dal periodo dell'anno in cui viene effettuato l'ordine e da altri fattori che possono far modificare le tempistiche di consegna.
Qualora sul presente sito vengano indicati dei giorni di spedizione, gli stessi si intendono lavorativi, puramente indicativi, non vincolanti e decorrono dalla data di ricezione dell'ordine, della ricezione del pagamento e, per gli ordini di merce personalizzata, dalla data di conferma delle bozze grafiche. Agli stessi va sempre sommata la tempistica necessaria per il corriere per effettuare la consegna (normalmente da 1 a 3 giorni lavorativi).

Il numero dei giorni necessari al trasporto dipendono dalla scelta del corriere, dalla destinazione di consegna e da altri fattori che ne possono determinare dei ritardi. Non si accettano consegne tassative.

Qualora i prodotti subiscano ritardi a causa di terzi, la Produzioni Creative Srl non si ritiene responsabile del danno recato.
Non si accettano consegne tassative se non precedentemente concordate con la Direzione. In caso di ordine di merce neutra (non personalizzata) i giorni decorrono dalla data di ricezione del pagamento. In caso di ordine di prodotti personalizzati, i giorni decorrono dalla data di ricezione del pagamento e dall'approvazione delle nostre bozze di stampa.

La Produzioni Creative Srl non si riterrà altresì responsabile di ritardi di spedizione per mancata o ritardata consegna della conferma d'ordine, del pagamento e/o dei file necessari alla personalizzazione degli oggetti.

8) SPESE E MODALITÀ DI TRASPORTO
La merce si intende disponibile per il ritiro presso i magazzini della Produzioni Creative Srl. Il cliente ha la facoltà di richiedere il servizio di spedizione consapevole che la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. Pertanto, lo stesso è libero di scegliere la modalitè di trasporto preferita e di effettuare o meno un'assicurazione sulla spedizione pagando un supplemento pari all'1% dell'importo assicurato.

La Produzioni Creative Srl non accetta reclami e si ritiene sollevata da qualsiasi reclamo in caso di mancata consegna, ritardo, perdite dei colli, danneggiamenti delle confezioni e dei prodotti, sia parziali che totali.

Le spese di trasporto sono a carico del cliente. Il costo è di € 15,00 ogni 25 Kg di materiale salvo che il volume della merce non superi il peso dello stesso. Qualora il volume sia superiore al peso, le spese di trasporto verranno comunicate su preventivo.

Eventuali altri servizi (come ad esempio la consegna al piano, consegna su appuntamento, etc) verranno calcolati e comunicati a parte dai nostri operatori.

9) MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il cliente è tenuto a inviare un pagamento anticipato al momento dell'ordine pari al 50% o al 100% del totale dell'ordine iva inclusa e ha la facoltà di effettuare il pagamento del 50% a saldo in contrassegno.

L'acconto all'ordine può essere effettuato con le seguenti modalità:
> Bonifico Bancario (IBAN: IT28D 05584 33480 000 000 010 588 intestato a Produzioni Creative Srl)
> Carta di Credito Visa o Mastercard
> Paypal

Il saldo può essere effettuato tramite contrassegno con un supplemento del 2% oppure in maniera anticipata con una delle 3 modalità sopraindicate per l'acconto.

L'ordine si intende ricevuto quando la Produzioni Creative Srl ha la possibilità di verificare l'avvenuto pagamento tramite l'accredito dell'importo sul proprio conto corrente.
A titolo indicativo, indichiamo di seguito i tempi di verifica dei pagamenti:
> Bonifico Bancario: dopo 3 giorni lavorativi dalla data di erogazione
> Carta di Credito: immediato
> Paypal: immediato

Pertanto, qualora il cliente avesse urgenza di ricevere il materiale, consigliamo di provvedere al pagamento tramite carta di credito o paypal in quanto la conferma del pagamento avviene contestualmente allo stesso.
N.B.: Il numero di CRO della banca può essere accettato immediatamente, solo se ci viene inviato via fax il bollettino timbrato dalla banca. Non vengono accettati numeri di cro di disposizioni effettuate in remote banking.

10) COSTO STAMPA E CONTRIBUTO IMPIANTI
II costo indicativo della stampa ed i lotti minimi sono indicati nella descrizione di ciascun articolo (primo scaglione). Il costo di stampa indicato si intende supplementare al costo del prodotto. Per eseguire la stampa è richiesto un contributo per l'allestimento dell'impianto per ciascun articolo ordinato (pellicola+attrezzatura) il cui costo è variabile a seconda della tipologia di stampa prescelta. Ogni prodotto ha un impianto proprio. Gli impianti di stampa non vengono conservati e non vengono consegnati al cliente. Per effettuare la personalizzazione degli oggetti, il cliente deve fornirci il file vettoriale della grafica o del logo da riprodurre. Qualora il cliente ne sia sprovvisto, Produzioni Creative Srl potrà occuparsi, dietro pagamento di un corrispettivo supplementare di € 50,00, di realizzare il file vettoriale per conto del cliente. Lo stesso verrà inviato al cliente appena creato, in modo che lo possa conservare per ulteriori utilizzi in futuro.

11) GARANZIA DI RIMBORSO
La Produzioni Creative s.r.l. garantisce il rimborso totale dei prodotti non di soddisfazione dell'acquirente (ad eccezione di quelli stampati). Tali prodotti devono essere restituiti intatti nei loro imballi originali entro 10 gg. dal ricevimento. II rimborso avverrà entro 10 gg. dalla ricezione della merce a mezzo bonifico bancario o assegno. I resi debbono essere effettuati in porto franco, non in contrassegno e con regolare bolla di accompagnamento, al seguente indirizzo: Produzioni Creative Srl, Viale Bligny 54, 20136 Milano. Per resi di merce superiori ad 1 metro cubo, inviare la merce all'indirizzo che vi verrà comunicato dai nostri operatori.

12) VIZI DI MERCE PERSONALIZZATA
Il committente dovrà denunciare la sussistenza di vizi della fornitura nel termine di decadenza di 5 giorni dalla data di consegna degli articoli, inviando una comunicazione dettagliata del problema tramite lettera raccomandata indirizzata a Produzioni Creative Srl, Viale Bligny 54, 20136 Milano (anticipandola tassativamente anche tramite Fax al numero 0245070986 o via email all'indirizzo gadget@gruppoprc.it) obbligandosi in ogni caso alla conservazione degli stessi, al fine di consentire alla Produzioni Creative srl le opportune verifiche sull'entità dei vizi riscontrati e di consentire o meno al reso della merce. Decorso detto termine, gli articoli dovranno considerarsi accettati. Non si accetteranno resi in quantità parziali. La merce può essere resa dopo approvazione della Produzioni Creative Srl e dovrà essere resa completa del suo imballo originale e di tutta la componentistica contenuta nella confezione. In caso di accettazione al reso della merce, il Cliente dovrà inviare la merce in porto franco presso il magazzino comunicato al momento dell'accettazione da parte della Produzioni Creative Srl.
Si intendono «Vizi della fornitura» elementi che ne costituiscono problema grave o di mancata possibilità di utilizzo. Il Cliente accetta i termini di tolleranza pari al ± 10% relativa alla quantità consegnata e/o di prodotti che presentano difetti di fabbricazione e/o personalizzazione.

13) MODIFICHE MIGLIORATIVE
Produzioni Creative s.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative agli oggetti riprodotti in catalogo. Tali modifiche migliorative possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.

14) INVIO ORDINI
La compilazione e l'invio di un ordine online, effettuato su questo sito, costituisce l'impegno all'acquisto e proposta contrattuale irrevocabile per un periodo di 40 giorni dalla data della sua sottoscrizione. La conclusione del contratto rimane subordinata all'accettazione della destinataria Produzioni Creative S.r.l.

15) CONSEGNE PARZIALI
Senza istruzioni contrarie è data facoltà alla Produzioni Creative Srl di effettuare consegne parziali, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto.

16) FATTURAZIONE
Tutte le fatture saranno emesse in Euro. Le stesse verranno inviate in formato PDF via e-mail. Con la presente il cliente accetta e autorizza la Produzioni Creative Srl ad inviare le fatture unicamente via email all'indirizzo indicato in anagrafica. È comunque possibile ricevere la fattura cartacea in ogni momento, facendone richiesta scritta.

17) FORO COMPETENTE
II foro competente per ogni controversia è quello in cui ha sede amministrativa la Produzioni Creative Srl